Fraktpolicy

Fraktpolicy for Bjørks Butikk

Bjørks Butikk streber etter å gi alle kunder rask og pålitelig levering. Denne fraktpolicyen beskriver leveringstider, kostnader og prosedyrer for å sikre en best mulig handleopplevelse.

Leveringstider

Bjørks Butikk bestreber seg på å sende alle bestillinger innen 24–48 timer etter kjøpsbekreftelse.
Når varene er sendt, blir de vanligvis levert innen 5–14 virkedager.
Leveringstiden kan variere avhengig av faktorer som:

• Værforhold

• Perioder med stor etterspørsel (for eksempel høytider)

• Tollbehandling (der dette er aktuelt)

Gratis frakt

Hos Bjørks Butikk får du gratis frakt på alle bestillinger.
Uavhengig av ordresum eller leveringsadresse betaler du ingen fraktkostnader.
Dette er en del av vårt engasjement for å gjøre handleopplevelsen så enkel og hyggelig som mulig.

Forsendelse

Alle bestillinger hos Bjørks Butikk sendes direkte fra vår leverandør.
Dette hjelper oss med å redusere behandlingstiden og sørge for at du mottar produktene dine så raskt som mulig.
I tillegg kan vi utføre en streng kvalitetskontroll på hver vare før den sendes.

Ordrebehandling

• Når du har lagt inn en bestilling, mottar du en bekreftelses-e-post med alle detaljer.

• Bestillinger behandles og sendes innen 24–48 timer.

• Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge pakken din.

Sporing av bestillinger

Bjørks Butikk gir sporingsinformasjon for alle bestillinger.
Sporingsnummeret du mottar via e-post lar deg følge fremdriften til bestillingen din via transportørens nettsted.
På den måten vet du alltid hvor pakken din er og når den blir levert.

Spørsmål og kundestøtte

Har du spørsmål om bestillingen din eller vår fraktpolicy?
Vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg!
Du kan kontakte oss på:

info@bjorks-butikk.com

Vi bestreber oss på å besvare alle henvendelser raskt og profesjonelt.

Begrensninger og unntak

Selv om vi gjør vårt beste for å overholde estimerte leveringstider, kan uforutsette omstendigheter føre til forsinkelser, som for eksempel:

• Tollbehandling

• Dårlig vær

• Force majeure-situasjoner

Bjørks Butikk er ikke ansvarlig for slike forsinkelser, men vi setter pris på din forståelse og tålmodighet i slike tilfeller.

Avslutning

Bjørks Butikk er dedikert til å tilby en fremragende netthandelsopplevelse med rask og pålitelig levering.
Ved å følge vår fraktpolicy sikrer vi at hver kunde mottar sine produkter så raskt som mulig.
For spørsmål eller mer informasjon, vennligst kontakt oss på info@bjorks-butikk.com.